《物业保洁服务与绿化养护》一书由物业保洁服务（物业保洁日常管理、物业保洁常用设备与用具、物业日常清洁作业、物业垃圾清运作业、物业虫害防治与消杀作业和物业保洁安全防范）和物业绿化养护（草坪养护、树木的养...

图文并茂，案例丰富，客户服务篇、安保服务篇、设施设备篇、绿化保洁篇、日常管理篇；本书内容丰富、文字精炼；大量实际案例，颇具参考价值；图表为主，文字为辅。

《物业安全管理与应急预案：治安·消防·车辆管理》一书由物业治安管理（构建安全防范体系、物业区域出入管理和物业巡逻管理），物业消防管理（构建消防安全体系、进行消防安全宣传和开展消防安全检查），物业车辆管...

《物业全程品质管控实施手册》一书由物业服务质量管理体系（物业服务质量概述、建立ISO9000质量管理体系、质量体系的文件化），物业服务标准化（物业服务标准化概述、物业服务标准化运作），分项服务质量控制...

《商场超市运营与管理》一书详细论述了新零售时代商场超市的转型、卖场布局规划、商品结构优化、采购与供应管理、商品损耗控制、卖场促销管理、卖场安全管理、提升服务质量、加速转型电商、O2O跨越发展、布局新零...

本书结合作者在新媒体领域丰富的研究和实践经验，紧紧围绕当前新媒体电商产业的发展趋势，系统阐述小红书平台的操作思路、工具与方法，旨在提供一站式小红书运营方案，帮助读者解决小红书平台运营过程中的疑点、难点...

《商场超市卖场服务与生鲜管理》一书详细论述了新零售时代商场超市的转型、卖场服务礼仪、场营业前服务、卖场营业中服务、卖场营业后服务、卖场应急服务、生鲜采购管理、生鲜加工管理、生鲜陈列管理、生鲜销售管理、...

这是一本全面解析抖音电商运营技巧的实战指南。本书从抖音电商运营基础操作入手，深入剖析抖音平台的推荐机制、核心算法及账号运营关键，帮助抖音商家掌握流量密码，加速爆单。书中详细讲解了账号定位、内容创作、拍...

本书是一部系统讲解文案创作与营销的实战指南。全书深入浅出地探讨了文案的核心要素、写作技巧及市场策略。通过提炼爆款文案“五个步骤+三个公式”的标准化创作方法论，帮助读者构建系统化的文案创作思维。实战部分...

《新任经理人进阶之道系列：人力资源工作中的108个怎么办》是针对新手人力资源经理而编写的，包括六部分，每部分四节，对应采用“月”代表“章”，“周”代表“节”。本书具体由第一个月——进入角色；第二个月—...