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《读贞观政要 品管理之道》-刘志海
“贞观政要”是当代管理者最需要研究的一本“管理学”,本书通过对“贞观政要”的认真梳理,分别从怎样做领导、贵在自知、如何治理企业、选才与用人、依法令制度进行赏罚、危机管理、培养接班人和贤内助八个侧面展开...
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《电话销售情境实训大全集》-龚喜
在电话销售中,你是否遇到过或思考过以下问题:通话前应该做好哪些准备工作?如何在30秒内迅速激起客户的兴趣?如何与客户构建起信任关系?怎样去发掘引导客户的需求?怎样巧妙地推荐产品?客户拒绝应该如何处理?...
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《保险销售情境实训大全集》-龚喜
保险推销员是推销员大军中人数最庞大的一支队伍,保险推销既有推销的共性,又有推销的特性。本书按照准客户的筛选、电话沟通时的技巧、陌生拜访时的交谈技巧、客户拒绝的化解方式、客户需求的挖掘、产品介绍话术、客...
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《总经理经营管理公司的288个妙计》-张斌
本书从管理者的威信确立、人才选拔和培养、员工的薪酬福利、沟通技巧、奖惩方式、文化建设等方面,阐述了经营管理公司的具体操作过程,并详尽地解答了总经理在经营管理公司的过程中可能遇到的各种问题,诠释了经营管...
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《总经理掌控财务的209个方法》-张斌
本书从企业实际出发,为总经理详细剖析了企业在生存、发展过程中面临的各类财务管理问题,包括财务常识、财务制度、成本控制、财务人事、薪酬控制、现金管理、账款回收、票据管理、存货管理、采购管理、税务管理以及...
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《总经理掌控营销的209条真经》-张斌
本书的209条真经是从掌握营销理念、做好市场分析、产品定位与命名策略、定价策略、产品包装与推广策略、人才制胜、团队的缔造、稳固营销渠道、谈判真功夫、整合营销、客户管理和沟通、营销模式大观12个方面,阐...
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《总经理识人、用人、管人的209条真经》-张斌
本书为总经理们奉献了209条识人、用人、管人的秘诀,内容实用、全面,通俗易懂,可操作性强。遵循本书的办法,可使总经理快速提升人事管控能力,成为善于识人、长于用人、精于管人的管理者!作为总经理,在人事方...
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《文秘新手成长记》-张雁泉
本书以“主角”小何从学校完成文秘专业学习后,从毕业实习至毕业后的一年中,先后到机关、企业单位中从事秘书工作为主线,将秘书与领导、信息处理、调查研究、参谋咨询、沟通协调、公文处理、档案工作、会议工作、信...
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《会计重点难点精讲》-牛运盈 主编
本书是编者在对会计重点和难点内容进行详细研读的基础上,采用理论与实践相结合方式编写的。内容包括以下四个部分:第一部分为金融资产相关知识;第二部分为长期股权投资核算;第三部分为企业合并和合并财务报表的编...
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《文秘人员“办文”实务:规范与方法》-金常德 编著
本书是一本面向广大办公室文秘工作者,特别是新上岗文秘人员,帮助其出色完成公文处理与公文撰拟工作的实用手册。本书涵盖公文处理和公文撰拟两大方面的内容,主要介绍收文办理、发文办理、文件整理归档等业务的操作...