《银发经济:从认知到行动的商业创新路径》-李佳

《银发经济:从认知到行动的商业创新路径》-李佳
内容简介
原来参与社会活动的老人比较少,企业无须特别考虑他们的需求。现在整个社会的年龄层结构发生了变化,企业需要顺应商业社会的发展规律,把这部分用户的需求考虑进去。用户年龄层的变化,意味着企业服务对象本身需求的变化。在这样一个用户全龄化的新需求迸发的背景下,整个商业社会应该把视野扩大。 本书分为五个部分。前四个部分分别为“转变认知”“看见可能”“建立连接”“立新破旧”,作者依照企业推进新业务的四个阶梯一步步引导企业读者,感知用户的变化,描摹用户的特质,找寻连接的维度,并实现产品和服务的迭代。第五个部分“他山之石”,作者精选了近年来的一些商业创新案例,并做了拆解和分析。本书站在“从用户出发”的角度,梳理了目前老龄、全龄人群用户的需求,旨在引导越来越多的企业将自身的产品和优势与银发经济相连接,并帮助企业降低试错成本,看见可能。
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