《图解礼仪常识全知道》-夏志强
礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的*起码的道德规范，它在人们长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来，是个人、组织外在形象与内在素质的集中体现。对于个人和社会来说，礼仪都有着至关重要的作用。翻开人类的历史，礼仪贯穿在文明传播与传承的整个过程。
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